1. Datos del vendedor
El titular de los productos, cursos y servicios ofrecidos en esta web es:
Titular: Laureano Pérez S.L.U.
NIF: B75977504
Domicilio: Calle Olivo 2, 23770 Marmolejo Jaén
Correo electrónico de contacto: info@laureanoperez.com
Sitio web: laureanoperez.com
2. Objeto
Estas Condiciones generales de compra regulan la adquisición de cursos, programas, talleres, recursos digitales, formaciones online, masterclasses, servicios o cualquier otro producto ofrecido a través de laureanoperez.com o de
sus páginas vinculadas.
Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Productos y servicios ofrecidos
Laureano Pérez S.L.U. ofrece productos y servicios de carácter formativo, divulgativo y educativo relacionados con el desarrollo personal, la psicología junguiana, los símbolos, los sueños, el autoconocimiento y otros contenidos afines.
Los productos o servicios concretos, su contenido, duración, precio, forma de acceso y condiciones específicas se describirán en cada página de venta.
4. Naturaleza de los contenidos
Los cursos, programas y contenidos ofrecidos tienen una finalidad formativa y educativa.
No constituyen terapia psicológica, tratamiento médico, asesoramiento clínico, diagnóstico, intervención sanitaria ni sustituyen el acompañamiento profesional que una persona pueda necesitar en el ámbito de la salud física o mental.
El usuario es responsable del uso que realice de los contenidos y de las decisiones personales que adopte a partir de ellos.
5. Proceso de compra
Para adquirir un producto o servicio, el usuario deberá seguir el proceso indicado en la página de venta correspondiente.
Durante el proceso de compra, el usuario deberá facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido, realizar el pago, emitir la factura cuando proceda y dar acceso al producto o servicio contratado.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el producto, precio, datos introducidos y condiciones aplicables.
6. Precio e impuestos
Los precios de los productos o servicios serán los indicados en cada página de venta.
Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresarán en euros.
Los impuestos aplicables, como IVA u otros que correspondan, se indicarán durante el proceso de compra o en la factura correspondiente.
7. Forma de pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en cada página de compra, que pueden incluir tarjeta bancaria, transferencia, PayPal, Stripe, plataforma externa de pago u otros medios habilitados.
Laureano Pérez S.L.U. no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros.
8. Acceso al producto o servicio
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las instrucciones de acceso al producto, curso, programa o servicio contratado.
En el caso de contenidos digitales, el acceso podrá facilitarse mediante email, plataforma formativa, área privada, enlace de descarga o cualquier otro medio indicado en la página de venta.
Salvo que se indique otra cosa en la página de venta, el acceso al contenido digital se facilitará sin demora indebida tras la confirmación de la compra.
9. Duración del acceso
La duración del acceso será la indicada en cada página de venta.
Si una página de venta indica acceso durante un periodo concreto, ese será el plazo aplicable.
Si no se indica una duración específica, se entenderá que el acceso estará disponible mientras el producto o plataforma sigan activos, sin que ello implique obligación de mantenimiento indefinido.
10. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el usuario dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo escribiendo a: info@laureanoperez.com
Incluyendo nombre, apellidos, email utilizado en la compra, producto adquirido y fecha de compra.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento puede no ser aplicable en determinados casos previstos legalmente.
En particular, en el caso de contenidos digitales que no se presten en soporte material, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario y este haya reconocido que, al comenzar el acceso o descarga del contenido, pierde su derecho de desistimiento.
También podrá no ser aplicable cuando se trate de servicios completamente ejecutados, siempre que la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del usuario y con conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento una vez prestado completamente el servicio.
Por tanto, si el usuario accede al contenido digital, descarga materiales, entra en la plataforma, consume el curso o solicita expresamente el inicio inmediato del servicio durante el plazo legal de desistimiento, podrá perder su derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable.
12. Devoluciones voluntarias o garantías comerciales
Además de los derechos legalmente reconocidos, algunos productos o lanzamientos pueden incluir garantías comerciales específicas, como periodos de prueba, devolución voluntaria o condiciones especiales.
Estas garantías solo serán aplicables cuando aparezcan expresamente indicadas en la página de venta correspondiente.
En caso de contradicción, prevalecerá siempre lo indicado en la página de venta concreta, siempre que respete la normativa aplicable.
13. Cancelaciones por parte del titular
Laureano Pérez S.L.U. se reserva el derecho a cancelar, aplazar o modificar fechas de sesiones en directo, talleres o programas por causas justificadas, técnicas, organizativas o de fuerza mayor.
En caso de cancelación definitiva de un servicio ya contratado y no prestado, se ofrecerá al usuario una solución razonable, como nueva fecha, acceso alternativo o devolución proporcional cuando corresponda.
14. Uso personal e intransferible
El acceso a cursos, programas, materiales, vídeos, audios, documentos, recursos o sesiones es personal e intransferible.
Queda prohibido compartir claves de acceso, revender contenidos, grabar sesiones sin autorización, distribuir materiales o permitir el acceso a terceros no inscritos.
El incumplimiento de esta condición podrá suponer la suspensión del acceso sin derecho a devolución, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder.
15. Propiedad intelectual
Todos los materiales incluidos en los cursos, programas, talleres, recursos digitales, emails, vídeos, audios, documentos, plantillas y contenidos asociados son propiedad de Laureano Pérez S.L.U o se utilizan con autorización.
La compra de un producto o servicio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
El usuario recibe únicamente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva y no transferible para su propio aprendizaje.
16. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, custodiar sus claves de acceso, usar los contenidos de forma responsable y respetar los derechos de propiedad intelectual.
El usuario entiende que los resultados derivados de cualquier formación o programa dependen de su implicación, contexto, práctica, interpretación y circunstancias personales.
No se garantizan resultados concretos, transformaciones específicas, beneficios económicos, mejoras emocionales determinadas ni cambios vitales automáticos.
17. Atención al cliente
Para cualquier incidencia relacionada con la compra, acceso, facturación o funcionamiento del producto contratado, el usuario puede escribir a: info@laureanoperez.com
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de privacidad de esta web.
19. Legislación aplicable
Estas Condiciones generales de compra se rigen por la legislación española.